BASE CRM SYSTEM: CRM-система №1 для малого бизнеса

http:///

Самый популярный вопрос наших потенциальных Клиентов - "А что это дает?", или, другими словами, для чего вообще нужно внедрять и использовать CRM-системы?

Главная польза для компании - конечно то, что существующие Клиенты больше покупают. А поиск новых Клиентов обходится Вам существенно дешевле или вообще бесплатно.

Это происходит благодаря комплексным благоприятным факторам от внедрения CRM-системы в Вашей компании:

№	Польза для компании	Модуль CRM-системы
1	Снижение зависимости компании от менеджеров по работе с Клиентами и менеджеров по продажам	База данных Общая База данных Клиентов и потенциальных Клиентов с сохранением полной истории о взаимоотношениях с каждым из них, включая входящие и исходящие контакты
2	Повышение уровня контроля за деятельностью сотрудников, вовлеченных в процесс работы с Клиентами и сотрудников отдела рекламы	Ведение проектов Регистрация и систематизация всех задач сотрудника, включая активные, просроченные и завершенные дела.
3	Экономия рабочего времени сотрудников за счет отсутствия необходимости составлять ежедневные/еженедельные отчеты	Система отчетов Настраиваемые отчеты дают объективную картину текущих дел, визуализируя данные в графиках и диаграммах.
4	Снижение издержек на рекламные и PR акции, на фоне повышения эффективности рекламы	Управление маркетингом Учет при маркетинговом планировании эффективности рекламных мероприятий прошедших периодов, включая процент реализованных в сделки запросов.
5	Повышение удобства и качества управления проектами	Постановка задач Задачи ответственных за все стадии проектов лиц систематизируются для наглядного графического представления в виде интерактивного отчета, реализуя принцип группового ведения проектов.
6	Снижение издержек на обучение сотрудников	Бизнес-процессы Автоматизированный модуль поддержки сотрудников позволяет системе самостоятельно ставить ему следующую задачу, в зависимости от результата предыдущей.
7	Высвобождение времени руководителя	Web-доступ Возможность круглосуточного доступа из любой точки мира где есть Интернет к CRM-системе, обеспечивает руководителю полный контроль над бизнесом, не привязывая его к офису
8	Повышение качества сервисного обслуживания Клиентов	Поиск и фильтрация Модуль хранения и поиска по истории типичных проблем и вопросов Клиентов позволят даже неопытному менеджеру грамотно ответить на вопрос Клиента, без перенаправления его к специальному сотруднику

  

Ознакомительный тур on-line

Презентация off-line